Condiciones de Uso

Política de Condiciones de Uso – Amayllon.com

Fecha de entrada en vigor: 01/01/2025

Bienvenido/a a Amayllon.com. Te pedimos que leas detenidamente nuestras Condiciones de Uso antes de utilizar nuestro sitio web. Al acceder o hacer un pedido en nuestra tienda en línea, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación.

1. Información General

Amayllon.com es una tienda online especializada en la venta de joyas y accesorios de joyería. Todos nuestros productos son seleccionados con altos estándares de calidad y están destinados exclusivamente a clientes finales.

2. Uso del Sitio Web

El uso del sitio implica la aceptación de estas condiciones, así como de nuestra política de privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento estas condiciones, por lo que recomendamos revisarlas periódicamente.

3. Envíos

  • Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio nacional [puedes especificar el país, por ejemplo, España, México, etc.].

  • Plazos de entrega: El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

  • Coste de envío: El coste se calculará automáticamente en el proceso de compra y será informado antes de finalizar el pedido.

  • Seguimiento: Una vez confirmado el pedido, recibirás un número de seguimiento vía email o WhatsApp, según tus datos de contacto proporcionados.

4. Formas de Pago

Actualmente, Amayllon.com  acepta la modalidad de pago contra reembolso, es decir, el cliente paga en efectivo al recibir el producto, y transferencia bancaría, en este caso se enviará por correo electrónico información adicional como el número de cuenta donde debe hacer la transferencia y la referencia de su pedido.

  • Importante: Asegúrate de tener el importe exacto al momento de la entrega. El repartidor podría no contar con cambio disponible.

  • Verificación: En algunos casos, se podrá realizar una verificación telefónica o por mensaje antes del envío para confirmar la intención de compra.

5. Política de Devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no es así, ofrecemos una política de devolución bajo las siguientes condiciones:

  • Plazo de devolución: Hasta 7 días naturales desde la recepción del pedido.

  • Condiciones: El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfecto estado.

  • Costes de devolución: El coste del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error en el pedido por parte de Amayllon.com.

  • Reembolso: Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se realizará en un plazo de 7 días hábiles, mediante el método acordado previamente con el cliente (transferencia bancaria o nota de crédito para futuras compras).

Para iniciar un proceso de devolución, contáctanos por email a [email protected] o por WhatsApp al 619 57 96 52, indicando tu número de pedido y motivo de la devolución.

6. Productos Defectuosos o Envíos Incorrectos

Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del paquete. Evaluaremos el caso y gestionaremos el cambio o devolución sin costo adicional.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Amayllon.com (imágenes, descripciones, logotipos, etc.) está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ser utilizado sin autorización previa.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre estas condiciones o cualquier aspecto relacionado con tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de:

9. Aceptación de Términos

Al utilizar este sitio web y realizar una compra, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente las condiciones aquí descritas.